Bu başarının temelinde, üst yönetimimizin kalite politikalarına olan sarsılmaz bağlılığı ve tüm çalışanlarımızın bu ilkeleri her aşamada uygulama kararlılığı yer almaktadır. Eurolab bünyesinde titizlikle uygulanan kalite politikası ilkeleri şu şekildedir:
Uzmanlığı Geliştirmek
Çalışanlarımızın bilgi birikimini ve teknik yetkinliğini sürekli geliştirerek, değerlendirme ve belgelendirme faaliyetlerinin etkinliğini artırmak.
Liderliği Güçlendirmek
Yönetici, çalışan, uzman ve komite üyelerimizi üst yönetimin desteğiyle yetkilendirerek operasyonel mükemmeliyet sağlamak.
Güncelliği Korumak
Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek tüm personelin bilgi düzeyini sürekli güncel tutmak.
Sürekli İyileştirme
Tüm test, ölçüm, analiz, değerlendirme, muayene ve belgelendirme süreçlerini sürekli gelişim anlayışıyla yürütmek.
Katma Değer Sağlamak
Kuruluşların ihtiyaçlarına özel, uygulanabilir ve pratik çözümler sunarak katma değerli hizmetler üretmek.
Tarafsızlık ve Gizlilik
Tüm faaliyetlerde bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine sadık kalarak, müşteri güvenini en üst seviyede tutmak.
Objektiflik
Tüm taraflara eşit mesafede durarak objektifliğimiz konusunda hiçbir şüpheye yer bırakmamak.
Çıkar Çatışmalarını Önlemek
Tüm müşterilere şeffaf, dürüst ve eşit hizmet sunarak çıkar çatışmalarından kaçınmak.
Müşteriyi Dinlemek
Müşteri geri bildirimlerine değer vererek şikâyetleri dikkate almak, yapıcı eleştirileri iyileştirme fırsatına dönüştürmek.
Mevzuata Uyum
Akreditasyon kuruluşlarına karşı sorumluluk bilinciyle hareket ederek tüm yerel ve uluslararası yasal düzenlemelere, standartlara ve kriterlere tam uyum sağlamak.
Adil Rekabeti Desteklemek
Sektördeki diğer kuruluşlara saygı duymak ve haksız rekabete yol açabilecek tutumlardan uzak durmak.
Etik Değerlere Bağlılık
Topluma, bireylere ve işletmelere değer katacak şekilde sosyal sorumluluk ve etik iş anlayışını her zaman ön planda tutmak.
Çevreye Saygı
Çevre koruma ve sürdürülebilirlik konusunda duyarlılık göstermek.
Kalite politikamızın tüm faaliyetlerimize yansıtılmasını ve sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla Eurolab, ulusal ve uluslararası saygın akreditasyon kuruluşları tarafından aşağıdaki standartlara uygun olarak akredite edilmiştir:
- EN/ISO IEC 17021:2015 – Yönetim sistemleri belgelendirme kuruluşları için genel kriterler
- EN ISO/IEC 17020:2012 – Muayene kuruluşları için genel çalışma kriterleri
- TS EN ISO/IEC 17025:2017 – Deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliği için genel şartlar
- TS EN ISO/IEC 17065:2012 – Ürün, süreç ve hizmet belgelendirme kuruluşları için gereklilikler
Bu akreditasyonlar sayesinde Eurolab, sunduğu tüm hizmetlerin en yüksek uluslararası standartlarla uyumlu olduğunu garanti altına alarak, güvenilir, tarafsız ve bağımsız bir belgelendirme kurumu olma konumunu pekiştirmektedir. Kaliteye, şeffaflığa ve sürekli gelişime olan bağlılığımız, bizi uyum ve belgelendirme alanında işletmelerin tercih ettiği lider bir iş ortağı haline getirmektedir.